Rückerstattungen und Stornierung

Wir von Pure Asia Seeds möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen unten.

Rückerstattungen

Wir bieten Rückerstattungen unter den folgenden Bedingungen an:

  • Beschädigte oder falsche Artikel : Wenn Ihre Samen beschädigt ankommen oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung.
    Senden Sie ein Foto des beschädigten oder falschen Artikels zusammen mit Ihrer Bestellnummer an support@pureasiaseeds.com

  • Nach der Genehmigung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag oder senden Ihnen kostenlos Ersatz.

  • Rückerstattungsmethode : Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen nach der Genehmigung gutgeschrieben.

  • Nicht erstattungsfähige Artikel :

    • Geöffnete Samenpakete

    • Artikel, die innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden

    • Individuelle Saatmischungen und Geschenkkarten

Stornierungen

  • Vor dem Versand : Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach der Aufgabe stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde.
    Um eine Stornierung zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail an support@pureasiaseeds.com mit Ihrer Bestellnummer.

  • Nach dem Versand : Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, erreichen Sie uns unter:

Handelsname: Pure Asia Seeds

Mail: support@pureasiaseeds.com

Telefon: +1 (236) 506‑7020

Adresse: Meta Commerce LLC, 2201 Menaul BlvdNE STEALBUQUERQUENew Mexico87107Vereinigte Staaten

Telefon- und Live-Chat-Supportzeiten: Montag – Samstag: 9.00 – 18.00 Uhr