Reembolsos y cancelaciones

En Pure Asia Seeds , queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Por favor, revise nuestras condiciones de reembolso y cancelación a continuación.

Reembolsos

Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:

  • Artículos dañados o incorrectos : si sus semillas llegan dañadas o recibió el producto incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
    Envíe una foto del artículo dañado o incorrecto junto con su número de pedido a support@pureasiaseeds.com

  • Una vez aprobado, emitiremos un reembolso completo o enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

  • Método de reembolso : Los reembolsos se acreditarán a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles después de la aprobación.

  • Artículos no reembolsables :

    • Paquetes de semillas abiertos

    • Artículos devueltos después de 2 días de la entrega.

    • Mezclas de semillas personalizadas y tarjetas de regalo

Cancelaciones

  • Antes del envío : Puede cancelar su pedido dentro de las 12 horas de realizarlo, siempre que no haya sido enviado.
    Para solicitar una cancelación, envíenos un correo electrónico a support@pureasiaseeds.com con su número de pedido.

  • Después del envío : una vez enviado el pedido, no podremos cancelarlo ni modificarlo.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre el envío o necesita ayuda con su pedido, comuníquese con nosotros a:

Nombre comercial: Pure Asia Seeds

Correo electrónico: support@pureasiaseeds.com

Teléfono: +1 (236) 506‑7020

Dirección: Meta Commerce LLC, 2201 Menaul Blvd., NE STEALBUQUERQUE, Nuevo México, 87107, Estados Unidos

Horario de soporte telefónico y chat en vivo: lunes a sábado: 9 a. m. a 6 p. m.